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Häufig gestellte Fragen.

Je nach Auslieferungsland, Modell und Ausstattung Ihres BMW wird die Navigationskarte für Ihre Region automatisch aktualisiert.

Für BMW Modelle mit BMW Operating System 7, BMW Operating System 8 und BMW Operating System 8.5 ist OTA (Over The Air) oder USB-Kartenupdate ab Werk für 3 Jahre enthalten und kann anschließend mit dem Service "Kartenupdate" oder dem "Connected Package Professional" als BMW ConnectedDrive Upgrade aus dem BMW ConnectedDrive Store für 1 Jahr verlängert werden. Bei BMW Modellen mit BMW Operating System 9 oder BMW Operating System X wird die Navigationskarte regelmäßig über die BMW Cloud aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie im BMW ConnectedDrive Store online, in Ihrem Fahrzeug oder in der My BMW App.

Derzeit verfügbar in den Auslieferungsländern Andorra, Australien, Belgien, Deutschland, Estland, Frankreich, Gibraltar, Island, Italien, Japan, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweiz, Spanien, Tschechien, Vereinigtes Königreich, USA, Zypern.

Sie können in der My BMW App derzeit folgende Remote Services nutzen:

Fahrzeugstatus prüfen, Türen verriegeln/entriegeln, Lichthupe aktivieren, Hupe aktivieren, Klimatisierung starten, "Remote 3D View", "Remote Inside View" und "Fahrzeug-Finder". In Verbindung mit dem BMW Digital Key Plus können Sie im Umkreis von 6 Metern zu Ihrem Fahrzeug zusätzlich Fenster und, je nach Modell und Ausstattung, Schiebedach oder Verdeck öffnen/schließen ("Komfortöffnen") sowie die Niveauregulierung, die Automatiktüren und ferngesteuertes Parken nutzen. Für Ihr BMW Elektrofahrzeug können Sie den Lademodus und die Abfahrtszeit einstellen und das Batterie-Wärmemanagement für optimiertes DC-Laden aktivieren.

Beachten Sie: Sie müssen die Remote Services in der My BMW App aktivieren und im Fahrzeug der Datenübertragung im Menü "Datenschutz" zustimmen. Je nach Land, Modell und Ausstattung Ihres BMW können die Verfügbarkeit und der Funktionsumfang der Remote Services variieren.

Je nach Modell und Ausstattung Ihres BMW können ein Hauptnutzer und mehrere Mitnutzer das Fahrzeug in der My BMW App ihren BMW IDs hinzufügen. Die BMW ID, die das Fahrzeug in der My BMW App als erstes hinzufügt, ist der Hauptnutzer. Alle weiteren BMW IDs sind Mitnutzer des Fahrzeugs mit eingeschränkten Rechten. Der Hauptnutzer kann in der My BMW App alle gespeicherten Mitnutzer sehen, verwalten oder löschen unter: "Fahrzeug" (Tab) > "Fahrzeugkonfiguration" ("Fahrzeug-Kontrollzentrum") > "Nutzermanagement".

Der BMW Digital Key ist ein digitaler Fahrzeugschlüssel auf Ihrem Smartphone oder Ihrer Smartwatch, mit dem Sie Ihren BMW bequem und sicher entriegeln, verriegeln und starten können. Um den BMW Digital Key einmalig einzurichten, benötigen Sie je nach Ausstattung entweder beide Fahrzeugschlüssel oder 1 physischen Fahrzeugschlüssel + die Setup Card im Innenraum und der Motor Ihres BMW muss ausgeschaltet sein. Die in Ihrem BMW eingebaute SIM-Karte benötigt eine Verbindung zum Mobilfunknetz. Ihr mobiles Gerät muss mit dem BMW Digital Key kompatibel sein und Ihr BMW muss Ihrer BMW ID in der My BMW App hinzugefügt worden sein.

Öffnen Sie die My BMW App und wählen Sie: "Fahrzeug" (Tab) > "Digital Key" > "Einrichten Ihres Digital Key" und folgen Sie den weiteren Anweisungen in der My BMW App und am Control Display Ihres BMW. Der BMW Digital Key wird in der Wallet App Ihres Smartphones gespeichert. Um die automatische Fahrererkennung zu aktivieren, wählen Sie in BMW iDrive: "BMW ID" (Profil-Symbol im Statusfeld oben rechts) > ggf. "Profileinstellungen" / "Einstellungen" > "Fahrererkennung".

Folgen Sie den Anweisungen am Control Display und wählen Sie das gewünschte Smartphone mit dem installierten BMW Digital Key aus. Beachten Sie: Je nach Auslieferungsland, Modell und Ausstattung Ihres BMW sowie Modell und Softwarestand Ihres Smartphones können die Verfügbarkeit und der Funktionsumfang des BMW Digital Key variieren.

BMW How-To Video: https://youtu.be/wzOFU8J-6_w

Um zu prüfen, ob Ihr BMW von einer Rückrufmaßnahme betroffen ist, wählen Sie in Ihrem Fahrzeug oder in der My BMW App das Menü „Fahrzeugstatus“. Sie können den Fahrzeugstatus auch direkt online auf Rückrufmaßnahmen prüfen. Für die Prüfung von Rückrufmaßnahmen für Ihr Fahrzeug auf der BMW Webseite benötigen Sie die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Sie finden diese in der Zulassungsbescheinigung, in der My BMW App oder im Fahrzeug hinter der Frontscheibe auf der Fahrerseite, am Türrahmen auf dem Typenschild oder unter der Frontklappe auf der rechten Fahrzeugseite. Die Durchführung von Rückrufmaßnahmen durch autorisierte BMW Service Partner ist für Sie kostenlos.

BMW Service Inclusive deckt folgende Leistungen ab: Service Motoröl inkl. Nachfüllmengen, Service Fahrzeug-Check entsprechend den BMW Vorgaben, Service Luftfilter, Service Kraftstofffilter (bei Dieselmotoren), Service Mikrofilter, Service Zündkerzen (bei Benzinmotoren) und Service Bremsflüssigkeit. Beachten Sie: Die Leistungen können nur dann in Anspruch genommen werden, wenn der Servicebedarf in Ihrem BMW (Status gelb oder rot) angezeigt wird.

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