BMW Service FAQ.
Wir sind immer für Sie da - mit kompetentem Personal, modernsten Reparaturmethoden und Original BMW Teilen. Auch, um die Fragen zu beantworten, die Sie nicht zu stellen wagen.
Warum ist es wichtig, Original BMW Bremsklötze zu montieren?
Original BMW Teile haben 2 Jahre Garantie und erfüllen strengere Qualitätsanforderungen als nicht-Original Teile. So sorgen Original BMW Bremsklötze dafür, dass Ihr Fahrzeug schneller zum Stillstand kommt, was zu maximaler Sicherheit führt.
Warum ist es wichtig, Original BMW Scheibenwischer zu montieren?
Original BMW Scheibenwischer haben eine Form, die perfekt auf Ihre BMW Windschutzscheibe passt, während nicht-Original Scheibenwischer auf mehrere Fahrzeuge passen. Durch die fließende Wölbung führen sie eine maximale Menge an Wasser ab. Dies sorgt für optimale Sichtbarkeit und einen leiseren Betrieb.
Warum ist es wichtig, meine Reifen bei BMW zu wechseln?
Die Qualität von BMW Reifen wird durch ein unabhängiges europäisches Label bestätigt. Das bedeutet: maximale Sicherheit durch optimale Bodenhaftung und ein reduzierter Kraftstoffverbrauch durch optimierten Rollwiderstand. Außerdem gibt es 2 Jahre Garantie auf Reifen mit Sternmarkierung, die Schäden abdeckt und bis zu 100 % erstatten kann.
Warum ist es wichtig, Karosseriereparaturen bei BMW durchzuführen?
Das BMW Netzwerk gewährleistet die Verwendung von Original BMW Teilen, die eine bessere Qualität und Lebensdauer und 2 Jahre Garantie
haben. Auch unsere Techniker sorgen für die höchste Qualität, indem Sie an fachgerechten Schulungen teilnehmen. Zudem bleiben bei einer Wartungstermin im BMW Netzwerk alle Informationen an Bord Ihres Fahrzeugs dokumentiert und registriert.
Warum ist es wichtig, Teile paarweise zu wechseln?
Manchmal müssen Teile aufgrund der Sicherheit, Lebensdauer oder der gesetzlichen Anforderungen als Paar oder als 4er-Gruppe ersetzt werden. Zum Beispiel müssen bei Fahrzeugen mit Allradantrieb zum Schutz des Getriebes alle 4 Reifen gleichzeitig gewechselt werden.
Wie werden Wartungsintervalle bei BMW berechnet?
Bei BMW erfolgt die Wartung nicht zu festen Zeitpunkten. Sie errechnet sich aus der tatsächlichen Nutzung Ihres Fahrzeugs, Ihrer Fahrweise und Fahrbedingungen. Ihr BMW wird selbst angeben, wann eine Wartungstermin nötig ist und Sie proaktiv kontaktieren.
Warum ist der Preis für eine Wartungstermin bei BMW höher als in einer unabhängigen Werkstatt?
Das BMW Netzwerk gewährleistet die Verwendung von Original BMW Teilen, die eine höhere Qualität und eine längere Lebensdauer und 2 Jahre Garantie haben. So genießen Sie europaweit kostenlose Pannenhilfe. Auch unsere Techniker garantieren diese Qualität, indem sie an besonderen technischen Schulungen teilnehmen.
Welche Vorteile hat die My BMW App?
Mit der My BMW App sind Sie immer mit Ihrem BMW verbunden und können viele Funktionen fernsteuern. Sie können Ihr Fahrzeug aus der Ferne verriegeln und lokalisieren oder mit einem Klick die erforderlichen Wartungsarbeiten einsehen. Mit einem Elektrofahrzeug lässt sich das Fahrzeug sogar aus der Ferne heizen oder kühlen.
Warum ist es besser, Ihre Windschutzscheibe im BMW Netzwerk zu ersetzen?
Original BMW Windschutzscheiben haben eine Dicke, Herstellungsgröße, Farbe und Deckkraft, die den Herstellervorgaben entsprechen. So reduzieren sie das Windgeräusch und verbessern die Stabilität. Nur das BMW Netzwerk verfügt über die speziellen Tools, um eine perfekte Kalibrierung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Qualität erhalten bleibt.
Wie mache ich einen Servicetermin über die My BMW App?
Navigieren Sie in der My BMW App zu Termin vereinbaren. Wählen Sie Ihren bevorzugten BMW-Partner aus und speichern Sie diesen. Wählen Sie die benötigten Serviceleistungen und einen geeigneten Termin aus. Abschließend können Sie noch mit Ihrem BMW-Partner über den Chat Fragen klären.
Was passiert in der Werkstatt während der Wartung meines BMW Fahrzeugs?
Sobald Ihr BMW in der Werkstatt steht, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die My BMW App, per SMS oder E-Mail. Der Mechaniker sendet Ihnen ein Video mit einer Erläuterung der Arbeiten. Falls nötig, können Sie zusätzliche Arbeiten online genehmigen. Bei Fragen können Sie mit Ihrem BMW Partner chatten.