Bei Ihrem BMW Service Partner sind Sie bestens aufgehoben. Mit maßgeschneiderten Angeboten und unserem Serviceversprechen Proactive Care bleiben Sie jederzeit mobil. Ob Wartung, Reparatur oder Service: Wir bieten genau das, was Ihr BMW braucht.
Ihre Vorteile auf einen Blick.
Proaktiv
Qualität und Expertise
Großes Servicenetz
Original BMW Teile
Umfassendes Serviceangebot
Unser Serviceversprechen für Sie.
Mit BMW Proactive Care erhalten Sie in jeder Situation proaktive Unterstützung. Ob bei einer Fehlermeldung im Fahrzeug, dem nächsten fälligen Servicetermin, einer Panne oder einem Unfall. Wir bieten Ihnen die optimale Lösung für Ihren BMW. Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie die Vorteile des BMW Service.
Kontaktaufnahme.
Wir kontaktieren Sie proaktiv über die My BMW App, per E-Mail oder direkt im Fahrzeug. In dringenden Fällen erhalten Sie einen Anruf.
Servicetermin.
Wir schlagen Ihnen freie Servicetermine vor. Sie entscheiden selbst, wann Sie kommen möchten und buchen Ihren Termin flexibel online oder bei Ihrem BMW Service Partner.
Status.
Sie haben Ihren BMW in der Werkstatt abgegeben? Wir informieren Sie über den Stand der Servicearbeiten und anfallende Kosten.
Das benötigen Sie für Proactive Care.
Ein aktives BMW ConnectedDrive-Konto für Ihr BMW
Ein Fahrzeug, das mit Ihrer BMW ID in der My BMW App oder im My BMW Portal verknüpft ist
Ihre persönlichen Daten (aktuelle Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugter BMW Partner), die in Ihrer BMW ID gespeichert sind
Damit wir Sie kontaktieren können, müssen Sie den Datenschutzbestimmungen im Fahrzeug sowie der Kommunikation durch Ihren BMW Partner oder die BMW AG zustimmen. Um den Kontakt noch komfortabler zu gestalten, aktivieren Sie einfach die Push-Benachrichtigungen in der My BMW App.
BMW Service Inclusive.
BMW Service Inclusive deckt alle im Paket enthaltenen Wartungsarbeiten zu einem Festpreis ab. Weltweit bei allen teilnehmenden BMW Service Partnern und selbstverständlich mit originalen BMW Teilen.
Für Neuwagen.
Finden Sie genau das BMW Service Inclusive Paket, das zu Ihnen passt:
- Bis zu 60 Monate oder 180.000 km bei Elektro- oder 200.000 km bei Plug-in-Hybriden / Benzin- / Diesel-Fahrzeugen.
- Die Wahl von BMW Service Inclusive für Neuwagen ist bis zu drei Monate nach dem Datum der ersten Zulassung möglich.
- Die Anzahl der enthaltenen Kilometer und die Laufzeit zählen ab 0 km und dem Datum der ersten Zulassung.
- Sie zahlen in monatlichen Raten oder einmalig bei der Übergabe des Fahrzeugs.
- Keine unvorhergesehenen Rechnungen: Alle Wartungs- und Reparaturkosten sind immer enthalten. Optional sind Ersatzfahrzeuge und Reifen im Vertrag enthalten.
- Der Vertrag ist übertragbar bei Verkauf, was den Wert Ihres BMW erhöht.
Für BMW Premium Selection Fahrzeuge.
Auch mit Ihrem elektrischen BMW sind Sie Dank Service Inclusive immer gut unterwegs:
- Der BMW Service Inclusive Used Car Comfort Vertrag kann bis zu 3 Monate nach Beginn der BMW Premium Selection Garantie abgeschlossen werden, maximal für 60 Monate oder bis zu 180.000 km elektrisch oder 200.000 km für PHEV/Benzin/Diesel-Fahrzeuge.
- Der Vertrag deckt alle regulären Wartungsarbeiten, Reparaturen und Verschleißteile ab, die nicht unter die Garantie fallen, mit Ausnahme von Karosseriekosten.
- Sie wissen im Voraus, was Sie bezahlen, und vermeiden unerwartete Kosten. Die Wartung erfolgt immer mit originalen BMW Teilen, wodurch der Wert Ihres BMW garantiert bleibt.
Für bereits fahrende Fahrzeuge.
Zusätzliche Abdeckung für Ihr BMW Service Inclusive Paket:
- BMW Service Inclusive Used Car Basic kann jederzeit abgeschlossen werden, unabhängig von der ersten Zulassung.
- Es deckt alle regulären Wartungsarbeiten ab, mit Ausnahme von Verschleißteilen, Reparaturen und Karosseriekosten.
- Einfach online über den BMW ConnectedDrive Store abzuschließen, ohne Wartezeit und mit sofortiger Deckung.
Das wartungsprogramm für ihren BMW.
Genießen Sie die Freude, jederzeit entspannt und sicher unterwegs zu sein. Mit BMW Service Inclusive wird Ihr BMW von kompetenten Händen gepflegt, gewartet und repariert. Egal, ob Sie nur die regulären Wartungsarbeiten oder auch Reparaturen abdecken wollen, mit den BMW Service Inclusive Paketen können Sie den Leistungsumfang auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abstimmen. Zur Wahl stehen 4 verschiedene Pakete. Ab Comfort können die Zahlungen aufgeteilt werden. Welches Paket passt am besten zu Ihnen?
Das wartungsprogramm für ihren BMW.
Genießen Sie die Freude, jederzeit entspannt und sicher unterwegs zu sein. Mit BMW Service Inclusive wird Ihr BMW von kompetenten Händen gepflegt, gewartet und repariert. Egal, ob Sie nur die regulären Wartungsarbeiten oder auch Reparaturen abdecken wollen, mit den BMW Service Inclusive Paketen können Sie den Leistungsumfang auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abstimmen. Zur Wahl stehen 4 verschiedene Pakete. Ab Comfort können die Zahlungen aufgeteilt werden. Welches Paket passt am besten zu Ihnen?
Technische kontrolle.
Ihr BMW feiert seinen Geburtstag und muss die obligatorische technische Kontrolle bestehen. Dank einer gründlichen vorherigen Kontrolle bei Ihrem BMW Service Partner sind Sie perfekt vorbereitet und können anschließend sorgenfrei fahren.
Sie können zwischen 2 vorteilhaften Angeboten wählen:
Formule Relax für 65 €¹:
Unsere BMW-Spezialisten führen eine gründliche Inspektion durch, die die offiziellen Kriterien für alle obligatorischen Schritte der technischen Kontrolle berücksichtigt, einschließlich Scheinwerfer, Nebelscheinwerfer, Bremsen und Reifen. Darüber hinaus wird auch die Leistung der Batterie gemessen.
Formule Relax Plus für 125 €¹ mit dem kostenlosen Programm BMW Road Assist 24/7²:
Es umfasst alle Dienstleistungen des Relax-Pakets sowie eine zusätzliche Kontrolle der Klimaanlage. Bei dieser Überprüfung prüfen wir, ob die Klimaanlage noch über ausreichend Kältemittel verfügt, um optimal zu funktionieren und eine angenehme und gesunde Umgebung zu gewährleisten.
Darüber hinaus profitieren Sie mit dieser Kontrolle kostenlos von BMW Road Assist 24/72 bis zu Ihrem nächsten Service. Dieses Assistenzpaket hilft Ihnen im Falle einer Panne oder eines Unfalls, überall in Europa.
Pannen- und Unfallhilfe.
Wenn es darauf ankommt, sind wir an Ihrer Seite. Egal ob Reifenpanne oder Unfallschaden – die BMW Pannen- und Unfallhilfe sorgt dafür, dass Sie schnellstmöglich wieder mobil sind.
Soforthilfe per Telefon.
Unsere Spezialisten sind rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in ganz Europa erreichbar.
+322 354 81 23
Damit Sie schnell und sicher weiterfahren können.
Weitere Kontaktmöglichkeiten.
Wenn Sie Proactive Care aktiviert haben, kontaktieren wir Sie bei einem Unfall automatisch im Fahrzeug. Bei einer Panne erreichen Sie uns per Notfallknopf in Ihrem BMW oder einfach über die My BMW App. Alle Fahrzeugdaten werden direkt bequem mitgesendet, sodass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen können.
Hilfe vor Ort oder aus der Ferne.
Können unsere Experten das Problem nicht aus der Ferne lösen, sind wir vor Ort für Sie da. Wir schicken Ihnen umgehend ein BMW Servicemobil oder einen Abschleppdienst und kümmern uns falls nötig um ein Taxi, Flug oder Hotel.
Zertifizierte BMW Karosserien.
Ein kleiner Kratzer oder großer Schaden nach einem Unfall: Der Alltag kann viele Spuren hinterlassen. Aber egal, was passiert, bei unseren Zertifizierten BMW Karosserie werden Sie von Experten unterstützt, die dafür sorgen, dass Ihr Fahrzeug wieder wie neu ist. Denn niemand kennt einen BMW so gut wie wir.
Ihr BMW in den besten Händen.
Makellos wie bei der ersten Fahrt:
Werterhalt dank zertifiziertem Reparaturprozess
Modernste Prüf- und Diagnosetechnik
Speziell geschulte Experten
Schnelle und reibungslose Abwicklung
Verwendung von Original BMW Teilen und BMW ColorSystem
BMW Scheibenreparaturen.
Ein kleiner Stein kann viel Schaden anrichten. So wird beispielsweise unauffälliger Steinschlag schnell zu einem Riss in der Windschutzscheibe, was einen Austausch der Windschutzscheibe zur Folge hat. Befindet sich der Steinschlagschaden jedoch nicht direkt im Sichtfeld des Fahrers, reparieren unsere Experten diesen schnell und einfach.
BMW Lackreparaturen.
Unsere Spezialisten beheben schnell und präzise minimale Lackschäden an Kanten und Ecken mit einem Durchmesser von bis zu 25 mm und Kratzern von bis zu 100 mm Länge. Durch eine spezielle Behandlung ist das Demontieren von Bauteilen bei der Reparatur nicht erforderlich.
Sicherheits- und Fahrassistenzsysteme.
Nach einem Unfall oder einem Schadensfall werden die Sicherheits- und Fahrassistenzsysteme Ihres BMW überprüft und gegebenenfalls repariert. Radare und Sensoren werden korrekt kalibriert und eingestellt, damit die Sicherheit des Fahrers, der Passagiere und der Verkehrsteilnehmer stets gewährleistet bleibt.
Original BMW Teile.
Geprüfte Qualität speziell für Ihren BMW
Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis
Langfristiger Werterhalt dank perfekter Passform und Funktionalität
Mindestens 24 Monate Gewährleistung
BMW Garantie.
Wer sich für einen neuen BMW entscheidet, erhält garantiert Fahrfreude – und das ist noch nicht alles. Die außergewöhnlich hohen Qualitätsstandards von BMW werden bis ins kleinste Detail umgesetzt. Dieses Versprechen hält die Marke BMW auch noch viele Jahre und viele tausend Kilometer nach der Auslieferung oder Erstzulassung des Fahrzeugs. Ein Versprechen, auf das Sie sich verlassen können.
Fahrfreude und Qualitätsversprechen
- Fahrzeuggarantie: 36 Monate ohne Kilometerbegrenzung, ausgenommen Verschleißteile und Hochvoltbatterie
- Durchrostungsgarantie: 12 Jahre
- Lackgarantie: 3 Jahre
- Hochvoltbatterie: 6 Jahre / 100.000 km, 8 Jahre / 100.000 km oder sogar 8 Jahre / 160.000 km – je nach Fahrzeugtyp
Um die Garantie optimal nutzen zu können, ist es wichtig, mögliche Mängel frühzeitig zu erkennen. Wartungen und Reparaturen an Ihrem Fahrzeug müssen daher gemäß den Herstellervorgaben und selbstverständlich strikt nach den vorgeschriebenen Wartungsintervallen durchgeführt werden. Ihr BMW Partner ist dafür die richtige Adresse.
Häufig gestellte Fragen.
Entdecken Sie weitere Angebote für Ihren BMW.
Original BMW Zubehör.
Von maßgeschneidertem Zubehör bis zu Ausstattungen für jede Jahreszeit. Entdecken Sie alles, was Ihren BMW noch besser macht.
BMW ConnectedDrive.
Ihr BMW – verbunden, mit allem, was wichtig ist. Für mehr Sicherheit Komfort und Unterhaltung.
BMW Financial Services.
Für mehr Freiheit – zeitlich und finanziell. Passende Leasing- oder Finanzierungsoptionen, mit Versicherung und Serviceleistungen direkt von BMW. All in. Simply smart.
1 Preis 17 % inkl. MwSt. gültig bei teilnehmenden BMW Service Partnern. Dieser Preis umfasst lediglich eine Inspektion aller Hauptbestandteile, die bei der technischen Kontrolle Ihres BMW überprüft werden. Das Nachfüllen von Flüssigkeiten und eventuelle Reparaturkosten sind nicht enthalten.
2 Weitere Informationen unter bmw.de/roadassist. Ihr Anspruch auf das Programm BMW Road Assist 24/7 erlischt 24/7, wenn ein Ölwechsel oder eine Wartung nicht von einem autorisierten BMW Service Partner in Belgien oder im Großherzogtum Luxemburg durchgeführt wurde oder wenn der Wartungsintervall gemäß den Informationen des Bordcomputers Ihres BMW und den Systemen der BMW Group überschritten wurde.